Política de Privacidad
1. Introducción
En Yasmina Martel | Quiromasaje y Osteopatía en Vecindario, estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal Proporcionada por el Usuario: Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente cuando:
Reservas una cita
Te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono
Te suscribes a nuestro boletín de noticias o actualizaciones
Participas en nuestras actividades o eventos
La información personal que recopilamos puede incluir:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
2.2 Información Recopilada Automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información de manera automática, incluyendo:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fecha y hora de acceso
Sitio web de referencia
3. Uso de la Información
3.1 Propósitos del Uso: La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
Gestión de Citas: Confirmar, modificar y gestionar tus citas con nosotros.
Comunicación: Responder a tus consultas, enviar recordatorios de citas y proporcionar información sobre nuestros servicios y promociones.
Mejora de Servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Marketing: Enviarte boletines informativos, ofertas especiales y actualizaciones relevantes, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
3.2 Base Legal para el Procesamiento: Procesamos tu información personal sobre la base de tu consentimiento, la necesidad contractual (para gestionar tus citas) y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener una comunicación efectiva contigo.
4. Compartición de la Información
4.1 Terceros Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios, tales como:
Proveedores de servicios de gestión de citas y recordatorios
Plataformas de correo electrónico y marketing
Proveedores de servicios de análisis y alojamiento web
Estos terceros están obligados a proteger tu información personal y utilizarla únicamente para los fines para los cuales fue compartida.
4.2 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como citaciones o mandatos judiciales.
4.3 Transferencias Internacionales: En algunos casos, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas para proteger tu información, cumpliendo con las leyes aplicables.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Acceso restringido a la información personal
Auditorías y controles regulares de seguridad
Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y, aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la misma.
6. Retención de la Información
Retenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley. Cuando ya no sea necesaria, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal de manera segura.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceso: Solicitar acceso a tu información personal que tenemos almacenada.
Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.
Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal.
Portabilidad: Solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada en la sección 10.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será publicado en esta página y, si corresponde, te notificaremos por otros medios. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta política de privacidad, por favor contáctanos a:
Yasmina Martel | Quiromasaje y Osteopatía en Vecindario
Dirección: C. Adargoma, 25, 35110 Vecindario, Las Palmas
Teléfono: 613 297 470
Correo electrónico: infoyasminamartel@gmail.com
10. Exención de Responsabilidad
10.1 Responsabilidad de los Servicios:
Los servicios proporcionados por Yasmina Martel están destinados a mejorar el bienestar general y la comodidad. No garantizamos resultados específicos y no nos hacemos responsables de las expectativas personales de los usuarios o de los efectos percibidos. Es recomendable consultar con un profesional cualificado para cualquier consulta específica que pueda surgir en relación con la información o los servicios proporcionados.
10.2 Importancia de la Atención Médica Convencional:
Las técnicas naturales que se aplican en nuestros servicios NO SUSTITUYEN NI EXCLUYEN la atención o el tratamiento médico o farmacológico convencional prescrito por profesionales sanitarios. Se recomienda que sigas las indicaciones y tratamientos proporcionados por tus profesionales de salud.
11. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos control sobre esos otros sitios web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios, y estos no se rigen por esta política de privacidad. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad aplicables de esos sitios web.
12. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y tu experiencia como usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para avisarte cuando se envíen cookies, pero ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si las deshabilitas.